환불정책
초안 2026-10-23 · 법무 검토 전 · 시행일 미정
1. 회원 결제 환불
도입 플랫폼에서 회원이 낸 결제의 판매 주체는 인프라 보유자이며, 환불 기준은 각 플랫폼 화면에 표시된 인프라 보유자의 환불 규정을 따릅니다.
전액·부분 취소가 가능하며, 취소는 결제한 수단으로 돌려드립니다.
2. 정산과의 관계
정산 전에 취소된 결제는 정산에서 빠지고, 정산 후 취소된 결제는 다음 정산에서 차감합니다. 차감액이 정산액보다 크면 해당 정산은 보류됩니다.
3. 깃발 이용료
인프라 보유자의 진단·등록·도입 신청·채팅은 무료입니다. 향후 빌더 유료 상품이 도입되면 환불 기준을 별도로 알립니다.